Questions fréquentes

1.L’Hypnose

1.1 "Est-ce que tout le monde est hypnotisable?"

Si certaines personnes sont plus réceptives que d’autres, c’est la volonté propre de chaque individu à se laisser aller vers cet état qui prime. Etre hypnotisable, c’est la capacité à accorder du crédit à son imaginaire. Un film, un livre, une musique pour lesquels vous êtes littéralement absorbé, sont autant de moments vécus et qui participent à vous plonger vous-même dans un état hypnotique. C’est ce que l’on appelle, l’auto-hypnose. Certaines personnes auront besoin de plus de temps pour se laisser suffisamment aller et atteindre l’état qui leur permettra de tirer les véritables bénéfices de cette méthode. 

1.2 "C’est de l'hypnose ou de la sophrologie/méditation?"

La sophrologie est une discipline récente apparue dans les années 60. L’hypnose Ericksonienne, dont les sessions HYPNOS s’inspirent, existe quant à elle depuis le début du siècle.

La sophrologie et la relaxation utilisent la respiration, la décontraction musculaire et la visualisation d’images positives là où l’hypnose, fait appel à une modification de l’état de conscience.

Pour reprendre la philosophie de Milton H. Erickson, l’hypnose Ericksonienne c’est utiliser toutes les techniques pour atteindre l’objectif visé. C’est pourquoi certaines sessions HYPNOS ne se privent pas d’utiliser des séquences plus sophrologiques ou méditatives.

Mais de manière générale, il faut garder à l’esprit que le masque HYPNOS propose des sessions d’hypnose.

2. Détails Techniques

2.1 "Est-ce que le masque est tout le temps connecté?“

HYPNOS utilise la norme Bluetooth 4.0, une des plus faibles émissions d’ondes actuellement disponible pour les technologies sans fil. Les émissions d’ondes sont environ 1000 à 2000 fois inférieures à celle d’un téléphone mobile (1mw contre 10 à 20W voire plus pour un smartphone).

HYPNOS peut être utilisé sans être connecté dans le cadre de la fonction “Sieste” et “Sommeil“

Lors de l’écoute d’une session, nous conseillons d’activer le mode avion afin de ne pas être dérangé, mais également afin de limiter ces émissions (réseau, wi-fi). Seul le Bluetooth reste actif afin de synchroniser la session avec le masque.

2.2 "Quelle est l’autonomie du masque HYPNOS?"

L’autonomie du masque est variable en fonction de votre utilisation.

– Pour une utilisation quotidienne moyenne (2 à 3 sessions par jour, et une sieste), une recharge par semaine est nécessaire.

– Pour le mode nuit, le masque a une autonomie de 14h.

2.3 "Sur quels téléphones est-ce que je peux télécharger l'application?"

Vous pouvez télécharger l’application HYPNOS sur les téléphones iOS (AppStore) et sur les téléphones Android (PlayStore).

iOS : minimum version iOS 11

Android : minimum version Android 5.1 

Attention, l’application ne peut pas être utilisée sur ordinateur.

2.4 "Est-ce que les écouteurs sont fournis ?"

Les écouteurs ne sont pas fournis. Vous pouvez utiliser vos écouteurs/casque filaire ou Bluetooth. 

Si vous utilisez le mode “haut parleur” vous allez perdre l’effet 3D du son.

2.5 "Est-ce que les vibrations peuvent être désactivées ?"

Vous pouvez à tout moment désactiver les vibrations du masque sur vos sessions d’hypnose. 

Vous pouvez les supprimer définitivement (pour toutes les sessions). Ou alors, vous pouvez les supprimer selon votre convenance sur chaque session.

3. Utilisation du masque

3.1 "A quoi sert le masque HYPNOS ?"
 1. Pour commencer, il permet de vivre une expérience plus immersive et multi-sensorielle. Lors des sessions d’hypnose, vous bénéficiez d’une partie audio en 3D synchronisée sur des stimulations lumineuses et vibratoires procurées par le masque. Le masque vous accompagne afin de stimuler votre imaginaire. Il vous aide à appréhender l’état d’hypnose souhaité. Les stimulations vont sublimer le récit hypnotique et vous aider à maintenir un état de vigilance optimal pour atteindre votre objectif. 
 
2. Ensuite vous accédez aux modes SIESTE + SOMMEIL
Vous pouvez utiliser le masque pour réaliser des siestes courtes et intelligentes. Pour programmer vos siestes, il vous suffit d’utiliser les boutons de votre masque. 
Vous pouvez également utiliser le masque pour vous endormir le soir grâce à un exercice de Cohérence Cardiaque et vous réveiller le matin grâce à un simulateur d’aube naturel. 
 
3. Enfin, lorsque vous possédez un masque vous obtenez un accès gratuit à toutes nos sessions d’hypnose (sans abonnement). 
3.2 "Est-ce qu'il faut garder les yeux fermés?"

L’expérience HYPNOS nécessite de garder les yeux fermés. Les lumières sont perçues au travers des paupières. Elles agissent comme des messages subliminaux capables d’accentuer le récit hypnotique comme de stimuler l’arrêt ou la sécrétion des hormones adéquates.

3.3 "Est-ce que je peux dormir avec le masque?"

Le masque HYPNOS a été étudié pour votre confort.

Très léger (50g), il peut être porté durant toute la nuit sans aucun problème.

3.4 “A partir de quel âge peut-on utiliser le masque ?“
Nous recommandons le masque HYPNOS et ses sessions à partir de l’âge de 5 ans.
3.5 “Est-ce que je peux le porter avec un masque d'apnée du sommeil ?“
Nous avons des utilisateurs qui sont également appareillés pour l’apnée du sommeil. Il semble que selon le modèle d’appareil l’association des 2 soit plus ou moins évidente. Nous avons en tout cas des utilisateurs qui combinent très bien les deux.
3.6 "Est-ce qu'il y a des contre-indications pour les personnes épileptiques?
Par principe nous mettons en garde les personnes souffrant d’épilepsie quant à l’utilisation du masque. Nous n’avons cependant jamais eu de cas relaté. L’utilisation du masque se faisant les yeux fermés, l’intensité et les rythmes lumineux sont également faibles et ne gênent pas pour l’épilepsie.
Nous avons des personnes très épileptiques qui nous ont assuré ne jamais avoir de crise avec le masque.
Dans tous les cas, sachez que le masque est satisfait ou remboursé pendant 30 jours lorsqu’il est commandé sur notre site internet.
3.7 "Est-ce qu'il y a des contre-indications pour les personnes avec un pacemaker?"

Nous n’avons pas de réelle contre-indication pour le masque HYPNOS. Pour les personnes qui portent un Pacemaker, nous recommandons simplement d’éviter de mettre le téléphone ou le masque trop près du coeur. 

3.8 "A quoi servent les vibrations?"

Les vibrations comme les lumières, ont 2 intérêts :

1. participer à l’immersion dans le récit en le sublimant.

2. maintenir un état de vigilance optimal pour l’atteinte de l’objectif choisi. L’état d’hypnose est tellement proche de celui du sommeil, qu’il faut gérer cet équilibre entre veille-sommeil tout au long d’une session.

Enfin, sachez qu’à tout moment vous pouvez désactiver les vibrations sur vos sessions HYPNOS 😉

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@dreaminzzz.com

3. Utilisation de l’application

3.1 “Est-ce que l'application HYPNOS est gratuite ?“
L’application HYPNOS est gratuite au téléchargement, que ce soit sur Android comme iOS. 
 
Concernant l’utilisation :
 
1. Avec un masque Hypnos, 2 possibilités s’offrent à vous : 
 
  • Offre gratuite : en ayant un masque HYPNOS, vous pouvez opter pour l’offre gratuite, c’est-à-dire avoir accès gratuitement à toutes les sessions d’hypnose. Vous n’aurez en revanche pas accès aux nouveaux contenus et vous n’aurez pas accès aux programmes. 

  • Offre payante : en choisissant un abonnement (Standard ou Famille), vous pourrez avoir accès en plus aux programmes et leurs contenus. .
3.2 "Combien de sessions d'hypnose sont disponibles sur l'application?"

Vous pouvez profiter de plus de 70 sessions d’hypnose sur votre application mobile HYPNOS.

La bibliothèque de sessions d’hypnose continue d’être développée.

3.3 “Qu'est-ce que je retrouve sur l'application?“

Votre application HYPNOS se compose :

– des PROGRAMMES : des coachings qui vous accompagnent jour après jour pour atteindre votre objectif. Ces programmes sont composés de différents contenus thérapeutiques imaginés à partir de différentes techniques.

– des CONTENUS : sessions d’hypnose, coups de pouce, théories, exercices, conversations, … nous vous proposons une large bibliothèque de contenus thérapeutiques.

– un accès MASQUE : pour connecter votre masque HYPNOS et bénéficier d’une expérience multi-sensorielle et immersive.

3.4 “A quoi sert l'abonnement sur l'application ?“

L’abonnement est facultatif. 

L’abonnement vous permet de débloquer les PROGRAMMES et leurs CONTENUS associés. Vous pouvez les retrouver dans la boutique de l’application. 

Au choix :

  • abonnement STANDARD : 1, 6 ou 12mois pour 1 compte utilisateur 

 

  • abonnement FAMILLE : 1, 6 ou 12mois pour 5 comptes utilisateurs 

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@dreaminzzz.com

4. Autres questions

4.1 "Où peut on acheter le masque HYPNOS ?"

Le masque est disponible sur la boutique de notre site www.dreaminzzz.com.

Le masque est également disponible chez Nature & Découvertes, les magasins Boulanger.

En commandant votre masque vous soutenez la démarche éthique et éco responsable HYPNOS ainsi que le Made in France.

4.2 "Qu'est-ce qui est compris dans les 149€?"

Pour 149€, vous recevez : un masque HYPNOS, une housse de transport et un câble USB de chargement.

Vous pouvez également télécharger gratuitement notre application HYPNOS sur iOS et Android. 

1. Vous avez un masque : vous aurez accès GRATUITEMENT à toutes nos sessions d’hypnose dans les CONTENUS (rubrique masque). Il faudra cependant souscrire à un abonnement pour accéder aux PROGRAMMES et aux nouveaux CONTENUS.

2. Vous n’avez pas de masque : il faudra souscrire à un abonnement pour accéder. àtoute l’application. 

4.3 "Quels sont les délais de livraison ?"

Les délais sont variables selon les approvisionnements, et nous vous invitons à prendre connaissance des délais de livraison indiqués directement sur notre boutique.

En général, pour une livraison en France Métropolitaine, il faut compter 48h de délai de livraison (du lundi au vendredi). Pour une commande passée le week-end, il faudra compter 48h de délai à partir du lundi.

4.4 "Collectez-vous mes données? (CNIL)"
La sociétée DreaminzZz dispose de moyens informatiques destinés à gérer plus facilement les données d’utilisation de vos services pour les améliorer continuellement. Les informations enregistrées sont réservées à un usage interne et ne sont en aucun cas communiquées à des tiers. Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en s’adressant au service support@dreaminzzz.com
4.5 “Et si le masque ne me convient pas ?"

Vous pouvez essayer votre masque HYPNOS pendant 30 jours. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait vous pouvez nous contacter pour faire une demande de retour satisfait/remboursé 😉 

4.6 "Quelles sont les conditions du satisfait ou remboursé ?"

Les masques HYPNOS commandés sur notre site internet bénéficient de 30 jours satisfait ou remboursé. Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement, il faudra nous contacter avant la fin des 30 jours.

Nous procéderons ensuite à l’enregistrement de votre demande de retour et vous recevrez par mail la procédure à suivre 😉

Dès réception du masque, nous procéderons à une vérification de son état général. Le masque ne doit présenter aucune trace d’usure, aucun défaut (textile ou électronique). Le masque doit être restitué dans son ensemble (Masque, Câble USB, Guide d’utilisation, Notice, Housse). Le masque ne doit pas être abimé ou cassé.

Important : en cas de non conformité une décote pourra être appliquée en fonction des éléments endommagés ou manquants: 

  • 12 euros (douze euros) en cas d’absence d’étui du masque HYPNOS
  • 12 euros (douze euros) en cas d’absence de câble usb
  • 2 euros (deux euros) en cas d’absence des notices et/ou éléments informatifs.
  • 20 euros (vingt euros) pour la remise en état d’un produit mal positionné ou endommagé structurellement.
  • 4 euros (quatre euros) en cas d’absence de packaging ou s’il est endommagé.

Le remboursement interviendra dans les 30jours suivant la réception des articles retournés et après vérification de la conformité de ces derniers.

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